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HaroCue / Policies

取消与退款

续订、取消与退款,在付款前说清楚。

更新于 2026 年 9 月 9 日 · 草案,经营信息待确认

当前状态

尚未开放付费订阅,因此当前网站不会发起扣款。以下是待确认的退款政策建议,正式销售前会公布生效版本。

取消续订

建议允许在支付服务的订阅管理入口或通过支持渠道取消下期续订。取消不删除本地记忆,已付周期可继续使用;停止续订与申请退款是两项不同操作。

退款建议

建议首次订阅起 7 天内可申请退款;重复扣款或已确认的计费错误可随时联系核查。申请需要订单编号与购买邮箱,无需发送完整银行卡信息。是否适用部分退款及法定权利例外,将在经营地区确认后补全。

处理时间与联系

支持邮箱及受理时限待确认。退款获准后通常按原支付渠道退回,实际到账时间由支付机构与银行决定。正式收款前会补全可用的订阅管理入口与私密支持渠道。